Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 9 Ekim 2026
Bu sayfa VidiKid web sitesi, VidiKid Okul ve VidiKid Veli uygulamaları için geçerlidir. Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini aşağıdaki yollardan biriyle talep edebilirsiniz.
Öğretmen ve veli hesapları okul tarafından açılır; okul hesabı ise okul yöneticisi tarafından web sitesinden oluşturulur. Silme talebinizi aşağıdaki iki yoldan biriyle iletin. Okul hesabının tamamen kapatılması için okul yöneticisi B yolunu kullanmalıdır. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
1. Nasıl talep edilir?
A) Okulunuz üzerinden (önerilen)
- Okul yönetiminize hesabınızın veya çocuğunuzun kaydının silinmesini istediğinizi bildirin.
- Okul yönetimi hesabı kapatır ve silme talebini bize iletir.
B) Doğrudan bize e-posta ile
- Bu bağlantıya tıklayarak ya da info@acbilisim.com.tr adresine, hesaba kayıtlı e-posta adresinizden yazın.
- Adınızı, okulunuzun adını, rolünüzü ve neyin silinmesini istediğinizi belirtin.
- Kimliğinizi doğrulamak için size dönüş yaparız; gerekirse talebi okulunuzla birlikte sonuçlandırırız.
- İşlem tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
2. Neler silinir?
- Hesap bilgileriniz: ad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı, şifre ve oturum kayıtları
- Paylaştığınız duyuru gönderileri, yorumlar, beğeniler ve yüklediğiniz dosyalar
- Veli iseniz ve talep ederseniz çocuğunuzun kaydı: kimlik ve sağlık bilgileri, fotoğrafları, yoklama ve günlük kayıtları, karneleri, yakın ve teslim alacak kişi bilgileri
- Engelleme kayıtlarınız ve size ait bildirimler
3. Neler saklanabilir ve ne kadar?
| Veri | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Fatura ve ödeme kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatı gereği okulun saklama yükümlülüğü | Mevzuatın öngördüğü süre |
| Konuşma karşı tarafındaki mesajlar | Mesajlar iki tarafın ortak kaydıdır; hesabınız silinince adınız kaldırılır | Karşı tarafın hesabı sürdükçe |
| Sunucu erişim kayıtları | Güvenlik | En fazla 4 hafta |
| Veritabanı yedekleri | Felaket kurtarma | En fazla 14 gün; sonra yedek döngüsüyle kendiliğinden silinir |
Bunların dışında silinen veriler geri getirilemez. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni.
4. Hesabı silmeden yapabilecekleriniz
- Bilgilerinizi düzeltmek için okulunuza başvurun veya profilinizden güncelleyin.
- Şifrenizi uygulamadaki profil ekranından değiştirebilirsiniz; bu işlem tüm cihazlardaki oturumları kapatır.
- Belirli bir gönderiyi veya yorumu kendiniz silebilirsiniz.